プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得について

当社は、当社サービスの提供・運営にあたり、利用目的を明確にした上で、必要な範囲に限り、適法かつ公正な手段で個人情報を取得します。

（１）当社が取得する個人情報および個人関連情報

• 電話番号、ニックネーム等の登録情報
• 本人確認書類の情報
• お問い合わせ時に提供される情報
• 端末識別情報（IDFA・AAID等）
• IPアドレス
• 利用履歴（アクセス日時、利用状況等）

これらの情報は、単独では個人を特定できない場合でも、他の情報と照合することで個人情報として取り扱う場合があります。

Cookie、広告識別子、IPアドレス等は単独では個人を特定できませんが、他の情報と組み合わせることで個人情報として取り扱う場合があります。
なお、これらはブラウザやOSの設定により拒否することができますが、その場合、一部機能が利用できない場合があります。

【本人確認書類の取扱いについて】
提出いただいた本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等）の画像データは、本人確認、不正利用防止、トラブル対応その他の安全管理上必要な範囲に限り保管し、運用上および法令上不要となった時点で、適切な方法により削除いたします。
なお、退会後であっても、法令遵守および不正利用防止の観点から、当社が定める一定期間保管する場合があります。

（２）委託先の管理

当社が取り扱う個人情報のうちには、ご本人様から直接提供されるものだけでなく、当社サービス利用者など第三者から取得する情報が含まれる場合があります。

当社は本ポリシーに定める利用目的の達成のために、お預かりした個人情報及び特定個人情報等を当社と契約を締結した委託会社に預託することがあります。
委託会社に対しては、適切な取扱い、管理および保護を行わせ、第三者への開示・提供、および目的外利用を禁止します。
外部のリンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては責任を負いかねます。各リンク先のサイトのご利用に関しましては、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

（３）お取引先様各社、他社の役員・社員等の方に関する個人情報

• 業務上必要な連絡、商談および契約の履行のため
• 取引先情報管理、支払・収入処理

（４）お取引先様から委託を受けた個人情報

委託業務に関する契約の履行

（５）採用応募者・雇用者・退職者に関する個人情報、個人関連情報

• 採用応募者（インターンシップを含む）への採用情報等の提供・連絡
• 当社での採用業務管理
• 当社での雇用管理
• 退職者への情報提供および連絡など

（６）当社従業者、従業者の配偶者の個人番号

法律で特定された利用目的（税・社会保障）の事務を処理するため

2. 個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• 当サービスの提供および運営のため
• 当サービスの利用料金の請求および決済処理のため
• ご本人への連絡およびお問い合わせ対応のため
• 当サービスの改善、新機能の開発および品質向上のため
• 利用状況の分析およびサービス・広告の最適化のため
• 利用規約違反行為の防止および不正利用への対応のため
• 個人を識別できない形式に加工した統計データの作成および活用のため
• 当社の業務上必要な連絡、契約の履行および取引管理のため

3. 個人情報の開示・提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するにあたり、協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、ご本人または代理人から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）を求められた場合には、法令に基づき適切に対応いたします。
なお、ご本人または代理人であることが確認できない場合には、開示等の請求に応じられないことがあります。

【開示等の手続方法】

• 当社所定のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
• 当社より「個人情報開示等申請書」を送付いたしますので、必要事項をご記入ください。
• 当社が保有する情報に基づき、ご本人確認を行います。
• 代理人による申請の場合は、委任状等により代理権を確認いたします。
• 必要書類をご提出いただいた後、合理的な期間内に対応いたします。

なお、当該手続により取得した個人情報は、ご本人確認および対応のためにのみ利用し、それ以外の目的では利用いたしません。
また、提出いただいた書類は、対応完了後一定期間保管し、その後適切に破棄いたします。

4. 個人情報の管理について

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
当社は、個人情報の紛失、破損、改ざんおよび漏洩等を防止するため、不正アクセスやコンピューターウイルス等に対する適切な情報セキュリティ対策を講じます。
当社は、個人情報を業務上必要な範囲を超えて外部に持ち出すことや、適切な管理を行わずに外部へ送信することがないよう、社内体制の整備および監督を行います。

5. 個人情報の共有について

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
なお、当社は、当サービスの運営に必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
委託先に対しては、契約等により、個人情報の適切な管理、目的外利用の禁止および再提供の禁止等を義務付けます。

6. 個人情報及び特定個人情報の開示等及び苦情・相談の窓口

当社が保有する個人情報に関して、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等をご希望される場合、または苦情・ご相談等がある場合は、アプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※お問い合わせの際は、ご本人確認を行う場合があります。
※ご本人または代理人であることが確認できない場合は、対応をお断りすることがあります。

7. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、当社が当サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
なお、重要な変更がある場合には、当社が適当と判断する方法により、事前に利用者へ通知いたします。

2025年11月18日　制定・施行